Инновации современного аудита: аудит эффективности бизнес-процессов

Многие считают, что внутренний аудит решает управленческие задачи, но это не так Алексей Сонин, президент российского Института внутренних аудиторов Стоит отметить, что высшее руководство компании, как правило, склонно воспринимать внутренний аудит бизнеса как инструмент оценки контроля предприятия, то есть администрация может пытаться сопрягать такую проверку с функциями, решающими внутренние задачи по построению системы управления и надзора. Это ошибочный подход, так как подобное отношение вынуждает аудиторов оценивать механизмы, разработанные и внедренные ими же, в результате эксперты при своей деятельности могут показать неверные и необъективные данные. Построение системы внутреннего контроля — вопрос не аудиторов, а менеджеров компании, внутренний аудит должен решать совершенно иные задачи. Чем внутренний аудит бизнеса отличается от внутреннего контроля И внутренний аудит, и внутренний контроль имеют общую цель — осуществление надзора над финансами предприятия, организации или индивидуального предпринимателя. Но при этом эти два аспекта инспекционной деятельности не являются синонимами или близкими по смыслу понятиями. У аудита и контроля различные задачи.

Аудит и оптимизация бизнес-процессов

Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сайта.

Правообладатель имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления редакции.

Услуги для бизнеса: автоматизация бизнес процессов, оптимизация бухгалтерского учета, сложные отраслевые решения, производственный учет.

Подготовка и планирование внутренних аудитов. Каждый конкретный аудит проводится по специальному плану. Это облегчает работу аудиторов и позволяет подготовиться структурным подразделениям. Обязательные требования систем менеджмента и стандартов серии , устанавливают правило проведения внутреннего аудита не реже одного раза в год. Но достаточно ли этого в действительности? Каждая компания, которая внедряет процессное управление, в первый и второй год работы по новым правилам естественно допускает множество ошибок.

Персонал всегда с трудом идет на новшества. Изменение системы управления похоже на старое ржавое водяное колесо. Которое сначала очень трудно сдвинуть с места, но которое затем будет крутиться с нужной скоростью самостоятельно. Чтобы колесо сдвинулось с мертвой точки — тоже нужны внутренние аудиты.

Где можно заказать аудиторские услуги? Аудит обеспечивает основу для анализа финансово-хозяйственной деятельности бизнеса, что позволяет выявить сильные и слабые стороны последнего, принять обоснованные решения, а также предотвратить административные взыскания. Аудит можно сравнить с врачебной диспансеризацией или технической диагностикой автомобиля. Зрелый руководитель полностью понимает необходимость аудиторских проверок и, как правило, не откладывает их в долгий ящик.

Однако не все так просто.

Многие особенности и методы внутреннего аудита западной школы, нии бизнес-процессов и внутренних контрольных процедур, а в России.

При необходимости, для этого могут быть подключены руководители других подразделений Компании. Документы, необходимые аудиторам для проведения аудита и подготовки отчета могут включать: Подготовку к проведению аудита организовывает назначенный Руководитель аудита. Подготовка включает в себя подбор и разработку комплекта документов, необходимых аудиторам для проведения аудита, документального оформления первичной информации и отчета о результатах.

Комплект документов может включать в себя: Рабочие документы должны быть составлены таким образом, чтобы не ограничивать проведение дополнительных проверок, необходимость которых может выявиться на основании информации, полученной в ходе аудита. Руководитель аудита должен обеспечить сохранность рабочих документов, содержащих конфиденциальную информацию.

Сбор информации о бизнес-процессе осуществляют аудиторы в ходе проведения аудита. Сбор информации производится путем опроса, анализа документов и наблюдения за деятельность бизнес-процесса. Признаки, указывающие на возможность несоответствия элемента бизнес-процесса, требованиям, изложенным в документах, описывающих и регламентирующих бизнес-процесс, должны быть зафиксированы, если они представляются существенными, даже в том случае, когда они не входят в перечень контрольных вопросов.

Сведения, собранные в результате опросов, должны проверяться сравнением со сведениями на ту же тему получаемыми из других независимых источников, таких как, информация полученная из внешних организаций, способных оценить степень удовлетворенности потребителя. Все наблюдения, сделанные в ходе проведения аудита, должны быть задокументированы.

В ходе проведения аудита, Руководитель аудита может, с одобрения Заказчика и руководства проверяемого бизнес-процесса подразделения , вносить изменения в распределение обязанностей между членами группы аудиторов и план аудита, если это необходимо для обеспечения оптимального достижения целей аудита. Если цели аудита покажутся недостижимыми, то Руководитель аудита должен сообщить причины Заказчику и руководству проверяемого бизнес-процесса П.

Внутренний аудит бизнес-процессов

Пять главных шагов внутреннего аудита по стандарту Опубликовано: В сфере качества Марк работает с года. Автор статьи имеет практический опыт в области аудита, улучшения процессов, подготовки процедур для систем качества СМК, — ред. Чего греха таить, во многих компаниях внутренний аудит воспринимают как необходимое зло, с которым они должны мириться, чтобы поддерживать сертификацию по стандарту В лучшем случае внутренний аудит рассматривается как своеобразная дупликация сертификационных аудитов , которые осуществляют органы по сертификации.

Однако необходимо четко усвоить, что аудит бизнес-процессов – основа правильной и эффективной работы всей организации и, соответственно.

Аудит или исследование бизнес процессов, проводится для того, чтобы получить информацию о реальном состоянии операционной деятельности компании. Аудит может проводиться быстро, в экспресс варианте, буквально за пару дней. А может более основательно, на уровне . Уровень проведения зависит от поставленных задач. Анализ, это логическое продолжение проведенного исследования.

В зависимости от поставленых задач, анализ проводится с применением разных методик, но абсолютно всегда целью является понимание того, что можно улучшить в компании.

Тренинг «Оптимизация бизнес-процессов»

Таким образом, зная фонд рабочего времени в месяц, который был принят равным часам, затраты времени на процесс в минутах и стоимость условного процесса в графе 9, можно произвести расчет общей стоимости одного процесса: Учитывая, что в компании функционирует 77 отделений и по каждому в месяц решается около трех вопросов, связанных с обоснованием того или иного намерения стоимостью до рублей, стоимость этого процесса составляет тыс. Эта цифра становится особенно говорящей, когда мы сопоставляем ее с доходностью небольшого производственного отделения компании 3 млн рублей.

1 МЕТОДИКА АУДИТА БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В КОНСАЛТИНГОВЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ НА ПРИМЕРЕ ООО «НАВИГАТОР ПРАВА» Блинов О.А.

Такой стоимости удалось достичь благодаря автоматизации и аккумулиривания большого количества кейсов. Пора масштабировать Ваш бизнес. Вы получите результат аудита всего через 5 дней после его начала. Настало время масштабировать Ваш бизнес! Предыстория создания методики Евгений Тихонов, основатель Когда в январе года мы основали компанию, первое о чем задумались - а как собирать информацию для автоматизации бизнеса наших клиентов?

Все началось с простой тетради, потом начались попытки разработки шаблона сбора информации, но выглядело это откровенно плохо. Мы начали делать то, что делали все компании, однако мы понимали - таким способом мы не сможем получить конкурентное преимущество, нам нужно что то новое. Всего было около 15 попыток создания методики, однако все как одна проваливались до января В январе года в нашу команду пришел Серегей Петров, доктор наук в области автоматизации систем управления и почти сразу встал вопрос разработки методики аудитирования предприятий.

Через 3 месяца исследований и анализа более аудитов проведенных за все время нашей деятельности, методика была получена. Благодаря нашей методике, мы смогли добиться почти полной репликации бизнес-процессов в ходе проведения аудита, что на сегодня сэкономило около 15 миллионов евро нашим клиентам. Об авторе Сергей Петров, Доктор наук, автоматизация систем управления Сергей Петров Более 30 лет научной и практической деятельности в отрасли автоматизации систем и бизнес-процессов.

В году защитил диссертацию по специальности"автоматизированные системы передачи и обработки информации".

Как провести аудит бизнес-процесса правильно

Внутренний аудит бизнес-процессов Внутренний аудит бизнес-процессов Внутренний аудит бизнес-процессов может потребоваться не только коммерческим организациям, у которых начались какие-либо проблемы в деятельности. Для преуспевающих компаний эта услуга так же будет полезна, ведь после ее осуществления и исполнения рекомендаций аудиторов, возможны такие положительные результаты, как увеличение прибыли, появление новых клиентов, упрощение самой деятельности.

Эффективность и конкурентоспособность современных предприятий напрямую зависит от налаженной структуры управления, организованных бизнес-процессов и системы внутреннего контроля. Безусловно, самостоятельная попытка диагностики состояния предприятия выходит дешевле, чем привлечение опытного аудитора. Однако для проведения качественного внутреннего аудита требуется достаточное количество времени, доскональное знание всех процессов и непредвзятость проверяющего специалиста.

Именно поэтому своевременный аудит бизнес-процессов так важен. . документы для оформления заказов;; договоры поставок;.

Как выбрать компанию для аудита? В условиях экономической неопределенности и усиливающейся конкуренции возрастает роль объективного хозяйственного контроля — как со стороны собственников, так и надзорных органов. Достоверная финансовая отчетность обеспечивает возможность принятия осознанных экономических решений, оберегает от операций, связанных с повышенным риском. Мнение аудитора повышает доверие к финансовой деятельности компании и общую лояльность к бизнесу со стороны заинтересованных лиц — собственников, инвесторов, потенциальных клиентов, поставщиков, органов власти… В связи с вышесказанным мы рассмотрим такие формы контроля, как внутренний и внешний аудит, задачи и механизмы этих видов проверки, а также факторы, влияющие на выбор независимого аудитора.

Внешний и внутренний аудит: Более широким является определение аудиторской деятельности — это независимая проверка бухгалтерских документов, платежно-расчетной документации, налоговых деклараций, а также иные услуги: Задачи аудита можно сформулировать следующим образом: Оценка уровня организации бухгалтерского учета и внутреннего контроля.

Внутренний аудит бизнес-процесса «производство»

Цели, задачи и полномочия внутреннего аудита Из книги Управление рисками, аудит и внутренний контроль автора Филатов Александр Александрович 2. Цели, задачи и полномочия внутреннего аудита Внутренний аудит содействует совету директоров и исполнительным органам в повышении эффективности управления компанией, совершенствовании ее финансово-хозяйственных деятельности путем системного и последовательного 4.

Взаимодействие внутреннего аудита с внешним аудитором и другими субъектами системы внутреннего контроля компании Взаимодействие с внешним аудитором Из книги Управление рисками, аудит и внутренний контроль автора Филатов Александр Александрович 4. Взаимодействие внутреннего аудита с внешним аудитором и другими субъектами системы внутреннего контроля компании Взаимодействие с внешним аудитором Руководитель внутреннего аудита координирует взаимодействие внутреннего аудита с внешним аудитором 5.

Порядок планирования деятельности внутреннего аудита Из книги Управление рисками, аудит и внутренний контроль автора Филатов Александр Александрович 5. Порядок планирования деятельности внутреннего аудита Руководитель внутреннего аудита разрабатывает план деятельности внутреннего аудита, как правило, на ежегодной основе.

в компании. Операционный аудит является инструментом правильного, рационального, экономичного выстраивания современных бизнес- процессов.

Определена универсальная методика аудита любого бизнес-процесса. Предложены тесты, которые могут быть использованы для основных бизнес-процессов, связанных с производством продуктов работ, услуг. . , . Изучив и проанализировав уже существующие понятия, можно предложить следующее авторское определение внутреннего аудита в корпорациях: Предложенное определение отличается от уже существующих тем, что в нем делается акцент на обязательную оценку внутренним аудитом эффективности работы не только в целом системы внутреннего контроля СВК всей компании, но и тех СВК, которые функционируют в каждой отдельной ее бизнес-единице.

Предлагаемый подход относительно трактовки понятия внутреннего аудита позволит реализовать в корпорации единую методику оценки, в том числе применительно к каждой бизнес-единице, где организованы и функционируют данные системы, и повысить в целом эффективность управления холдингом. После того, как мы разобрались с понятием внутреннего аудита в корпорации, можно переходить к рассмотрению методики аудита бизнес-процессов.

В данной статье методика внутреннего аудита формируется в отношении определенного вида заданий и с учетом определенно выбранного подхода. В работе предлагается использовать процессный подход, но он не является единственно возможным. Необходимо отметить, что в последние годы было опубликовано очень много работ экономистов, в которых вопросы методики аудита разрабатываются в соответствии с целями и задачами аудита в рыночной экономике и стандартами аудита.

Во время разработки общего плана внутреннего аудита необходимо обращать внимание на следующие вопросы:

Внутренний аудитор / Специалист по аудиту бизнес-процессов

Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав. Внутренний аудит как функция системы управления Внутренний аудит как профессия существует в России уже более 10 лет.

В настоящий момент число членов российского представительства Института внутренних аудиторов превышает , а число сертифицированных аудиторов по международным стандартам , — С появлением возможности сдачи профессионального экзамена на русском языке число сертифицированных аудиторов будет расти ускоренными темпами. Основным препятствием для развития внутреннего аудита в нашей стране стала необходимость адаптации западного опыта к российским условиям.

Тренинг: Внутренний аудит процессов: «Управление кадрами», для операционного аудита бизнес-процессов; Получить необходимые навыки.

В зависимости от масштаба предприятия процессов может быть от нескольких десятков до нескольких сотен. Что делать с бизнес-процессами Работу предприятия можно разобрать на процессы, описать их и уложить в единую систему. Благодаря этому появляются возможности: Системно управлять компанией на любом участке ее деятельности. Быстро изменять любые условия системы без вреда для прибыли. Прогнозировать изменения прибыли от внедрения каких-то изменений в процессах.

Сильно снизить риски, связанные с потерей ключевых кадров.

Аудит бизнес-процессов: как сэкономить миллионы

Ввиду относительной новизны в теории и практике аудиторской деятельности не сложилось единого понимания термина"аудит эффективности бизнес-процессов". В специальной литературе чаще используют другие, близкие ему по сути понятия: Под операционным аудитом ученые понимают"проверку любой части процедур и методов функционирования хозяйственной системы в целях оценки производительности и эффективности" [1], а также"системный процесс проверки бизнес-операций любой хозяйственной системы в целях оценки их эффективности и выработки управленческих рекомендаций" [12].

Лоббек считают, что при операционном аудите объем аудиторских процедур не должен ограничиваться проверкой лишь бухгалтерского учета. По их мнению, эти проверки могут быть направлены на оценку организационной структуры хозяйствующего субъекта, компьютерных операций, применяемых методов производства, маркетинга и любой другой области, в которой аудитор имеет соответствующую компетентность.

осуществления внутреннего аудита бизнес-процессов, оказания .. ошибки по порядку проведения и оформления результатов аудита.

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате Современные условия хозяйствования требуют от предприятий повышения эффективности производства, конкурентоспособности продукции и услуг на основе внедрения достижений научно-технического прогресса. Одним из способов решения данной проблемы является разработка и внедрение бизнес-процессов на предприятиях отрасли с учетом влияния отраслевых и организационно-технологических особенностей.

Бизнес-процессы позволяют добиваться высокой эффективности деятельности предприятия, фокусируя внимание на запросах потребителей. Поэтому важно максимально повысить значимость бизнес-процесса и увязать с ним многочисленные функции [5]. Под бизнес-процессом подразумевается цепь логически связанных, повторяющихся действий, в результате которых используются ресурсы предприятия для переработки объекта физически или виртуально с целью достижения определенных измеримых результатов или продукции для удовлетворения внутренних или внешних потребителей [2].

Бизнес-процесс для предприятия представляет собой непрерывную серию задач, решение которых осуществляется с целью создания результата. Одна из основных причин, диктующая необходимость перехода на процессную ориентацию управления производством, заключается в изменившихся возможностях способов и методов поддержки принятия решения в современном мире, то есть в доступности всевозможных средств информационного обеспечения деятельности.

Следует отметить, что данная организация в настоящее время применяет функциональный способ описания деятельности. Таким образом, разработка и внедрение бизнес-процессов представляет собой одним из путей совершенствования деятельности предприятия. Для того, чтобы гарантировать отсутствие нарушений в ходе деятельности бизнес-процессов, а также усовершенствовать процессы и применять грамотно инновации, необходимо провести аудит бизнес-процессов.

Аудит бизнес-процессов позволяет оценить бизнес-процессы с точки зрения эффективности, управляемости, функциональности, степени удовлетворенности клиентов, а также получить полное представление о текущем состоянии бизнес-процессов [3]. Периодичность проведения аудита бизнес-процессов в каждой организации может быть разной, но важно, чтобы эти мероприятия носили систематический характер, а в качества аудитора привлекались профессионалы [3].

CRM: Битрикс24. Как проектировать и настраивать бизнес-процессы обработки лидов