Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления

В менеджменте нет волшебных средств, но у менеджеров есть плохая привычка - верить обещаниям сотворить чудо. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Когда речь идет о реинжиниринге, то обычно подразумевается перепроектирование процессов, которое позволяет перевести предприятие в новый, более эффективный режим работы. На самом деле понятие реинжиниринга бизнес-процессов трактуется его отцами-основателями как комплексное и кардинальное преобразование всего бизнеса. Действительно, настоящий качественный реинжиниринг бизнес-процессов позволяет устранить многие патологические проблемы бизнеса, так сказать, одним махом. Ориентация на отдельные задачи устарела в мире современных клиентов, конкуренции и изменений. Теперь компании должны быть организованы на основе ключевых процессов. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи Видение предприятия в плоскости реализации отдельных функций и деятельности функциональных единиц настолько близоруко, что руководители предприятий, не понимающие сложности и не ощущающие динамики бизнес-процессов, происходящих в их организациях, обречены на"слепое" управление. Функционально-ориентированное управление порождает противоестественный разрыв бизнес-процессов на отдельные части, приводящий к усложнению взаимодействия, торможению процессов, снижению важных конкурентных показателей деятельности, росту затрат на обслуживание административного персонала. Такая ситуация - норма для компаний, которые видят свою организацию как совокупность подразделений, выполняющих отдельные функции, а не как динамическую систему, состоящую из множества пересекающихся и взаимосвязанных процессов.

Оптимизация бизнес-процессов

С учетом выявленных преимуществ и недостатков, автором предложен алгоритм реинжиниринга бизнес-процессов предприятия, включающий в себя следующие этапы: Оценка потенциала сильных и слабых сторон предприятия. Оценка потенциальных и реальных рынков по приоритетным направлениям деятельности предприятия или перспективным продуктам.

Реинжиниринг бизнес-процессов: взаимосвязь с инновационной деятельностью . программные продукты для моделирования бизнес- процессов.

Почему отечественные предприниматели боятся автоматизации? Что тут скрывать, на то есть свои причины. Однако здесь следует оговориться. Корень проблемы часто заключается в том, что необходимость модернизации в компании назрела еще позавчера, а задумались об этом лишь сегодня. А ведь если делать все заблаговременно, можно отделаться лишь легким испугом.

Так нет, только когда компания на всех порах уже влетела в зону турбулентности, начинаются лихорадочные попытки внедрения программных продуктов теми или иными способами. Сразу предупредим, попытка самостоятельной автоматизации способна нанести тяжелую психологическую травму. И себе, и компании. Те, кто уже попробовали, понимают, о чем идет речь. Форсированное обновление бизнес-процессов также может не принести быстрых и желаемых результатов. Это либо дорого и болезненно, либо дешево и, как правильно, неудачно.

Предыдущая Содержание Следующая Реинжиниринг бизнес-процессов и выбор КИС Разработка КИС - это серьезное изменение структуры предприятия, и обойтись без перепроектирования реинжиниринга отдельных бизнес-процессов нереально хотя бы в силу того, что КИС сама по себе подразумевает внедрение новых правил актуализации, архивирования и обработки информации , не говоря уже о процессах принятия решений. Выявление потребностей в информации является определяющим для разработки эффективного плана проекта построения КИС, необходимо иметь четкое представление о потребностях предприятия в информации.

Существуют два основных подхода определения этих потребностей: Основным постулатом этого подхода является утверждение о том, что понять потребности предприятия в информации можно только при всестороннем его анализе в разрезе отдельных подразделений, функций, процессов и проектов. Также при данном подходе предполагается, что потребности в информации какого-либо из подразделений предприятия могут быть определены только на основании данных по организации в целом.

Дисциплина «Реинжиниринг бизнес-процессов» в целях достижения эффективности в бизнесе с помощью программного продукта.

Средствами автоматизации, оборудованием, механизмами, обспечивающими реализацию процесса. Реинжиниринг — это перестройка перепроектирование деловых процессов для достижения радикального, скачкообразного улучшения деятельности фирмы. Реинжиниринг бизнеса требует начать заново, начать с нуля. Он означает отказ от многого из накопленного за два столетия опыта промышленного менеджмента, необходимость забыть то, как работа осуществлялась в эпоху массового рынка, и решить, как она теперь должна выполняться наилучшим образом.

В рамках реинжиниринга бизнеса старые названия профессий и старые организационные образования — департаменты, отделения, группы и так далее — утрачивают свое значение. В реинжиниринге важным является то, как мы хотим организовать работу именно сегодня с учетом спроса на сегодняшнем рынке и возможностей сегодняшних технологий. Таким образом, анализируя выше сказанное, выделить свойства реинжиниринга: Отказ от устаревших правил и подходов и начало делового процесса с нуля, что позволяет преодолеть негативное воздействие сложившихся хозяйственных догм.

Пренебрежение действующими системами, структурами и процедурами компании и радикальное изменение способов хозяйственной деятельности — если невозможно переделать свою деловую среду, то можно переделать свой бизнес. Приведение к значительным изменениям показателей деятельности на порядок отличающихся от предыдущих. Реинжиниринг необходим в случаях потребности очень существенных улучшений, например, таких как эти 3 основные ситуации, требующие вмешательства: В условиях, когда фирма находится в состоянии глубокого кризиса.

Этот кризис может выражаться в явно неконкурентном уровне издержек, массовом отказе потребителей от продукта фирмы и т.

Семинар"Просто о сложном: реинжиниринг бизнес-процессов"

При этом каждая из этих точек зрения разделяется ещё на три подуровня: Для описания бизнес-процессов предлагается использовать около 80 типов моделей, каждая из которых принадлежит тому или иному аспекту. предоставляет визуальный инструментарий для обеспечения наглядности моделей. Также инструментарий поставляется с набором референтных моделей, заранее разработанных для типичных процессов в различных отраслях. Среди большого количества возможных методов описания можно выделить следующие: Программный продукт[ править править код ] Главное окно Реализация методологии предполагается с задействованием специализированного программного продукта, обеспечивающего совместную работу над описаниями и диаграммами.

Самая распространенная черта процессов после реинжиниринга – отсутствие и затраты, предоставляя при этом безукоризненные продукты или услуги. . Профессиональное программное средство бизнес- моделирования.

Данные программные продукты условно можно разделить на три группы: Функциональное назначение данного класса продуктов заключается в следующем: Как правило, эти программные продукты включают в себя различные модули для анализа и планирования, позволяющие выполнить расчёты и представить варианты решений. Наиболее распространёнными программными продуктами этого класса являются: Эти программные продукты отображают процессы организации в табличном или графическом виде или таблично-графическом виде в определённой последовательности.

Отличительной особенностью является наглядность — визуализация технологических, управленческих последовательностей шагов, действий, функций. Чаще всего используемыми продуктами являются: Данный класс программных продуктов позволяет описать потоки работ, потоки и этапы прохождения документов на операционном уровне. Фактически эти программы осуществляют функции хранения, учёта, передачи информации. Отличительной особенностью этого класса программных продуктов является возможность адаптации их под конкретные цели, задачи предприятия.

Наиболее распространённым программным продуктом является .

_________________________________________________________

Математические и инструментальные методы экономики Количество траниц: Прагматическая оценка бизнес-процессов сопровождения. Анализ современного нормативно-методического обеспечения бизнес-процессов сопровождения. Оценка уровня организационно-технологической зрелости бизнес-процессов услуг по сопровождению при их реинжиниринге.

Опыт и методологии реинжиниринга бизнес-процессов предприятий и почты;; в случае выступления или демонстрации программного продукта.

Преимущества использования технологии автоматической идентификации товаров 2. Этапы внедрения автоматизации торгового предприятия 3. Современные программные продукты, используемые в торговых предприятиях и их возможности 2. Этапы внедрения автоматизации торгового предприятия 1. В начале этого процесса необходимо определить конечную цель. Чтобы объяснить исполнителю, что нужно сделать, необходимо четко понимать — для чего. Далее, необходимо выбрать исполнителя, который будет отвечать за работу системы в целом — поэтому он должен сам предлагать, что приобретать, гарантируя совместимость оборудования и его надежность.

Необходимо знать, что для каждого оборудования и программного обеспечения есть своя сфера применимости. Многие, например, ККМ имеют системные ограничения, которые могут оказаться практическими с точки зрения бесперебойной работы магазина ограничения по размеру чеков, количеству покупок, невозможности работать со скидками. Все эти вопросы необходимо сразу оговаривать с фирмой-исполнителем. Заранее необходимо обсудить новое распределение служебных обязанностей.

Это практически неизбежное явление, поэтому актуальна техническая поддержка. Если магазин большой — более 5 ККМ, несколько компьютеров и сервер, необходимо иметь в штате собственного специалиста технической поддержки. Нужно заключить договор поддержки с фирмой-разработчиком.

Бизнес-процессы. Подходы к оптимизации, моделирование и реинжиниринг

Бизнес-моделированием также называют дисциплину и отдельный подпроцесс в процессе разработки программного обеспечения, в котором описывается деятельность компании и определяются требования к системе — те подпроцессы и операции , которые подлежат автоматизации в разрабатываемой информационной системе. Моделирование осуществляется с помощью специализированного программного обеспечения.

Средства бизнес-моделирования способствуют эффективному взаимодействию различных подразделений организации и обеспечивают взаимопонимание управленцев и исполнителей. Результатом бизнес-моделирования является единая информационная система управления всем предприятием. Кроме того, бизнес-моделирование призвано обеспечить сокращение затрат на производство, повышение качества продукции и уровня сервиса.

Центр программистов BePro «Реинжиниринг бизнес-процессов в медицине, как результат внедрения программного обеспечения.

Реинжиниринг призван определить, чем компания действительно должна заниматься, а затем - как она должна это делать. Реинжиниринг игнорирует то, что есть, он нацелен на то, что должно быть. Обращение к корням явлений. Осуществить реинжиниринг бизнеса - значит создать бизнес заново, а не внести изменения, усовершенствовать, модернизировать. Реинжиниринг призван обеспечить мощный рост результативности, осуществить серьезный прорыв.

Бизнес-процессы Проведение изменений при реинжиниринге направлено на бизнес-процессы. После реинжиниринга работа компании должна быть ориентирована на процессы, в модели управления компанией используется процессныйподход, что находит свое отражение в организационной структуре. Первая характеристика реинжиниринга — это фундаментальность.

Она означает, что при реинжиниринге бизнес-процессов затрагиваются и меняются не только бизнес-процессы, но и фундамент или основы бизнеса, то есть стратегия организации.

КРАТКАЯ ПРЕЗЕНТАЦИЯ. 07.07.16 Управление ограничениями - обзор прикладных решений